So kommen Anrufe bei Ihrem Telefonassistenten an, und das geht jeweils.
Welche Variante passt zu Ihrem Betrieb?
1Variante 1: Eigene Assistenten-Nummer
2Variante 2: Rufumleitung vom Handy
3Variante 3: Festnetz oder TelefonanlageAuf Anfrage
4Variante 4: VertretungImmer möglich
Sie geben die Nummer des Assistenten heraus oder ziehen Ihre bisherige Nummer dorthin um.
Ihr Handy leitet Anrufe an den Assistenten weiter, solange Sie die Umleitung eingeschaltet haben.
Ihre Anlage leitet an den Assistenten um. Was genau geht, hängt vom Anbieter ab.
Der Assistent springt ein, wenn Sie nicht rangehen, besetzt sind oder kein Netz haben.
Passend, wenn
!Passend, wenn
Ihre Nummer noch kaum bekannt ist oder Sie Ihren Kunden sagen können, wo sie ab jetzt anrufen sollen.
!Passend, wenn
Ihre Kunden Sie unter Ihrer Handynummer kennen und die Nummer bleiben soll.
!Passend, wenn
Ihre Kunden Sie im Festnetz anrufen und die Nummer bleiben soll.
!Passend, wenn
Sie selbst rangehen möchten, wann immer es geht. Passt zu jeder anderen Variante.
Ablauf
AnrufAssistenten-Nummer
Wenn zu Assistenten-Zeiten:Assistent
Wenn außerhalb der Zeiten:Sie selbst
AnrufIhr Handy
Wenn Umleitung an:Assistent
Wenn Umleitung aus:Sie selbst
AnrufFestnetz oder Anlage
Wenn Umleitung an:Assistent
Wenn Umleitung aus:Sie selbst
AnrufIhr Handy klingeltbesetztkein Netz
Wenn nicht rangegangen, besetzt oder kein Netz:Assistent
Wenn Sie gehen ran:Sie selbst
Im Alltag
Ihre bekannte Nummer bleibt
geht mit Einschränkung: Neue Nummer oder Umzug Ihrer Nummer
geht: Ja
geht: Ja
geht: Ja
Wann der Assistent abnimmt
geht: Automatisch nach Wochenplan
geht mit Einschränkung: Wenn Sie die Umleitung einschalten
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
geht: Wenn Sie nach 5 bis 30 Sekunden nicht rangehen. Auch wenn Sie besetzt sind oder kein Netz haben.
Ein- und ausschalten in der App
geht: Ein Klick
geht: Klicken, am Handy anrufen, bestätigen
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
geht: Einmal einschalten, dann bleibt sie an
Für eine bestimmte Zeit einschalten
geht: Ja, endet von selbst
geht: Ja, die App erinnert ans Zurückschalten
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
nicht nötig: Nicht nötig
Sie gehen selbst ran, wenn Sie können
geht mit Einschränkung: Außerhalb der Assistenten-Zeiten
geht mit Einschränkung: Nur bei ausgeschalteter Umleitung
geht mit Einschränkung: Je nach Einstellung
geht: Ja, zuerst klingelt es bei Ihnen
Anrufliste mit Zusammenfassung
geht: Ja
geht: Ja
geht: Ja
geht: Ja
Aufwand im Alltag
geht: Keiner
geht mit Einschränkung: Umleitung selbst ein- und ausschalten
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
geht: Einmal einrichten
Dringende AnrufeDer Assistent erkennt dringende Anliegen. Er schickt Ihnen sofort eine Meldung aufs Handy oder verbindet den Anrufer direkt mit Ihnen.
Sofort-Meldung aufs Handy
geht: Ja
geht: Ja
geht: Ja
geht: Ja
Durchstellen auf Ihre gewohnte Nummer
geht: Ja
geht nicht: Nein, Ihr Handy ist umgeleitet. Der Anruf landet wieder beim Assistenten.
geht nicht: Nein, Ihr Anschluss ist umgeleitet. Der Anruf landet wieder beim Assistenten.
geht mit Einschränkung: Ja, Ihr Handy klingelt. Gehen Sie wieder nicht ran, übernimmt der Assistent.
Durchstellen an eine zweite Nummer, etwa Festnetz oder Kollege
geht: Ja
geht: Ja. Hat Ihr Handy zwei Nummern, etwa geschäftlich und privat, geht es auch an die zweite.
geht: Ja
geht: Ja
1Variante 1: Eigene Assistenten-Nummer
Sie geben die Nummer des Assistenten heraus oder ziehen Ihre bisherige Nummer dorthin um.
!Passend, wenn
Ihre Nummer noch kaum bekannt ist oder Sie Ihren Kunden sagen können, wo sie ab jetzt anrufen sollen.
AnrufAssistenten-Nummer
Wenn zu Assistenten-Zeiten:Assistent
Wenn außerhalb der Zeiten:Sie selbst
Im Alltag
Ihre bekannte Nummer bleibt
geht mit Einschränkung: Neue Nummer oder Umzug Ihrer Nummer
Wann der Assistent abnimmt
geht: Automatisch nach Wochenplan
Ein- und ausschalten in der App
geht: Ein Klick
Für eine bestimmte Zeit einschalten
geht: Ja, endet von selbst
Sie gehen selbst ran, wenn Sie können
geht mit Einschränkung: Außerhalb der Assistenten-Zeiten
Anrufliste mit Zusammenfassung
geht: Ja
Aufwand im Alltag
geht: Keiner
Dringende Anrufe
Der Assistent erkennt dringende Anliegen. Er schickt Ihnen sofort eine Meldung aufs Handy oder verbindet den Anrufer direkt mit Ihnen.
Sofort-Meldung aufs Handy
geht: Ja
Durchstellen auf Ihre gewohnte Nummer
geht: Ja
Durchstellen an eine zweite Nummer, etwa Festnetz oder Kollege
geht: Ja
2Variante 2: Rufumleitung vom Handy
Ihr Handy leitet Anrufe an den Assistenten weiter, solange Sie die Umleitung eingeschaltet haben.
!Passend, wenn
Ihre Kunden Sie unter Ihrer Handynummer kennen und die Nummer bleiben soll.
AnrufIhr Handy
Wenn Umleitung an:Assistent
Wenn Umleitung aus:Sie selbst
Im Alltag
Ihre bekannte Nummer bleibt
geht: Ja
Wann der Assistent abnimmt
geht mit Einschränkung: Wenn Sie die Umleitung einschalten
Ein- und ausschalten in der App
geht: Klicken, am Handy anrufen, bestätigen
Für eine bestimmte Zeit einschalten
geht: Ja, die App erinnert ans Zurückschalten
Sie gehen selbst ran, wenn Sie können
geht mit Einschränkung: Nur bei ausgeschalteter Umleitung
Anrufliste mit Zusammenfassung
geht: Ja
Aufwand im Alltag
geht mit Einschränkung: Umleitung selbst ein- und ausschalten
Dringende Anrufe
Der Assistent erkennt dringende Anliegen. Er schickt Ihnen sofort eine Meldung aufs Handy oder verbindet den Anrufer direkt mit Ihnen.
Sofort-Meldung aufs Handy
geht: Ja
Durchstellen auf Ihre gewohnte Nummer
geht nicht: Nein, Ihr Handy ist umgeleitet. Der Anruf landet wieder beim Assistenten.
Durchstellen an eine zweite Nummer, etwa Festnetz oder Kollege
geht: Ja. Hat Ihr Handy zwei Nummern, etwa geschäftlich und privat, geht es auch an die zweite.
3Variante 3: Festnetz oder TelefonanlageAuf Anfrage
Ihre Anlage leitet an den Assistenten um. Was genau geht, hängt vom Anbieter ab.
!Passend, wenn
Ihre Kunden Sie im Festnetz anrufen und die Nummer bleiben soll.
AnrufFestnetz oder Anlage
Wenn Umleitung an:Assistent
Wenn Umleitung aus:Sie selbst
Im Alltag
Ihre bekannte Nummer bleibt
geht: Ja
Wann der Assistent abnimmt
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
Ein- und ausschalten in der App
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
Für eine bestimmte Zeit einschalten
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
Sie gehen selbst ran, wenn Sie können
geht mit Einschränkung: Je nach Einstellung
Anrufliste mit Zusammenfassung
geht: Ja
Aufwand im Alltag
geht mit Einschränkung: Je nach Anlage
Dringende Anrufe
Der Assistent erkennt dringende Anliegen. Er schickt Ihnen sofort eine Meldung aufs Handy oder verbindet den Anrufer direkt mit Ihnen.
Sofort-Meldung aufs Handy
geht: Ja
Durchstellen auf Ihre gewohnte Nummer
geht nicht: Nein, Ihr Anschluss ist umgeleitet. Der Anruf landet wieder beim Assistenten.
Durchstellen an eine zweite Nummer, etwa Festnetz oder Kollege
geht: Ja
4Variante 4: VertretungImmer möglich
Der Assistent springt ein, wenn Sie nicht rangehen, besetzt sind oder kein Netz haben.
!Passend, wenn
Sie selbst rangehen möchten, wann immer es geht. Passt zu jeder anderen Variante.
AnrufIhr Handy klingeltbesetztkein Netz
Wenn nicht rangegangen, besetzt oder kein Netz:Assistent
Wenn Sie gehen ran:Sie selbst
Im Alltag
Ihre bekannte Nummer bleibt
geht: Ja
Wann der Assistent abnimmt
geht: Wenn Sie nach 5 bis 30 Sekunden nicht rangehen. Auch wenn Sie besetzt sind oder kein Netz haben.
Ein- und ausschalten in der App
geht: Einmal einschalten, dann bleibt sie an
Für eine bestimmte Zeit einschalten
nicht nötig: Nicht nötig
Sie gehen selbst ran, wenn Sie können
geht: Ja, zuerst klingelt es bei Ihnen
Anrufliste mit Zusammenfassung
geht: Ja
Aufwand im Alltag
geht: Einmal einrichten
Dringende Anrufe
Der Assistent erkennt dringende Anliegen. Er schickt Ihnen sofort eine Meldung aufs Handy oder verbindet den Anrufer direkt mit Ihnen.
Sofort-Meldung aufs Handy
geht: Ja
Durchstellen auf Ihre gewohnte Nummer
geht mit Einschränkung: Ja, Ihr Handy klingelt. Gehen Sie wieder nicht ran, übernimmt der Assistent.
Durchstellen an eine zweite Nummer, etwa Festnetz oder Kollege
geht: Ja
geht
geht mit Einschränkung
geht nicht
nicht nötig
Zeitschalter
Die App kommt von mir.
Mit dem Zeitschalter schalten Sie Ihren Assistenten mit einem Klick ein und aus, auf Wunsch nur für eine bestimmte Zeit. In der App sehen Sie auch, wer angerufen hat und worum es ging. Ich habe sie selbst gebaut und richte sie Ihnen ein.
Welche Variante zu Ihnen passt, klären wir gemeinsam.
